Склад на краю земли: 7 часов разницы и одна победа

Отрасль: Оптовая торговля табачной продукцией

ПО: «Клеверенс. Склад 15 Базовый с МОТП», 1С:УПП 1.3

Оборудование: 5 ТСД Атол Smart Lite

Срок реализации: [указать срок]

О клиенте

ООО «Партнер» (г. Петропавловск-Камчатский) — одна из крупнейших торговых компаний Камчатского края, работающая на рынке с 1996 года. За 20 лет деятельности компания заняла лидирующие позиции в сфере оптовой торговли, в том числе табачной продукцией. Сегодня «Партнер» — надёжный поставщик для тысяч розничных точек по всему региону.

Проблема: уникальный случай, когда никто не смог помочь

До того как мы приступили к проекту, автоматизацию склада «Партнера» пытались внедрить несколько компаний из разных регионов страны. Ни одна не достигла успеха. Причины:

1. Устаревшая и сильно кастомизированная УПП 1.3 — конфигурация была допилена под нужды клиента, особенно в части МРЦ (минимальной розничной цены) на табачную продукцию;

2. Интеграция с внешним модулем «Контур» для обмена с системой маркировки «Честный знак»;

3. Сложные форматы штрих-кодов — производители табака часто придумывают нестандартные коды, которые не распознаются типовыми решениями;

4. Разница во времени 7 часов между Екатеринбургом (где базируется наша команда) и Петропавловском-Камчатским: когда мы приходим на работу, клиент уже собирается домой, и для тестов оставалось только «маленькое окно».

Решение: рискованный подход и поэтапное погружение

Смелый шаг — пост-оплата

Дмитрий Тарасов, директор ГК "NovIT", вспоминает:

«Зная, сколько компаний до нас не справились, я предложил клиенту схему работы по пост-оплате — только по факту достижения цели. Это был риск, но мы были уверены в своих силах»

1️. Обновление УПП с сохранением всех доработок

Первым делом мы обновили УПП 1.3 до последнего доступного релиза, аккуратно перенеся все кастомизации клиента:

• доработки по МРЦ табачной продукции;
• настройки интеграции с «Контур»;
• все остальные изменения, внесённые силами ИТ-отдела заказчика.

Это был критический этап — без свежего релиза корректная работа «Клеверенс» была невозможна.

2️. Настройка «Склада 15 Базовый» и МОТП

Мы настроили «Клеверенс. Склад 15 Базовый» с МОТП (модуль обработки товарных партий) и 5 терминалов сбора данных Атол Smart Lite. Основные задачи:

• обеспечить приёмку и отгрузку маркированной табачной продукции;
• настроить проверку кодов маркировки через интеграцию с «Честным знаком»;
• настроить бизнес-процессы «Проверка поступления маркированной продукции» и «Проверка реализации маркированной продукции».

3️. Решение проблем с нестандартными штрих-кодами

В процессе внедрения мы столкнулись с тем, что производители табака часто используют форматы штрих-кодов, которые не подходят ни под один известный стандарт. Пришлось:

• привлекать разработчиков «Клеверенс» для доработки алгоритмов распознавания;
• настраивать гибкое сопоставление упаковок и кодов для разных производителей;

4️. Автоматическое распознавание карточки номенклатуры с нужным МРЦ

Самая важная доработка, которую мы сделали как на стороне 1С, так и на Mobile SMARTS — автоматическое распознавание карточки номенклатуры с правильным МРЦ после сканирования штрих-кода. Раньше сотрудникам склада приходилось вручную указывать карточку — это занимало время и приводило к ошибкам. Теперь система сама подбирает нужную позицию, сверяя МРЦ с данными из «Честного знака».

5️. Работа в условиях разницы часовых поясов

Из-за 7-часового разрыва мы организовали работу в специальном «окне» — когда наша команда ещё была на связи, клиент уже начинал заканчивал рабочий день. Тесты проводились по расписанию, а все настройки синхронизировались удалённо. Это потребовало высокой дисциплины и оперативности с обеих сторон.

Итог: ручной труд исключён, скорость выросла в десятки раз

Сегодня на складе «Партнера» полностью автоматизированы все процессы работы с маркированной табачной продукцией:

✅ Приёмка — система проверяет каждый код маркировки через «Честный знак», отсеивает подделки и невалидные коды. Ручной ввод исключён, скорость обработки партий выросла в разы.

✅ Отгрузка — при комплектации ТСД автоматически проверяет, что отгружаемый товар имеет корректный код, а МРЦ совпадает. Ошибки при отгрузке сведены к нулю.

✅ Учёт МРЦ — больше не нужно вручную выбирать карточку номенклатуры. Система сама определяет нужную цену после сканирования, что ускорило операцию и исключило человеческий фактор.

✅ Интеграция с «Контур» — все данные о маркировке передаются в ЦПРТ без задержек и сбоев.

«Мы сделали то, что до нас не удавалось никому. Клиент наконец-то избавился от ручного труда и ускорил приёмку/отгрузку в десятки раз», — комментирует Дмитрий Тарасов

Ключевые сложности и как мы их преодолели

Выводы и рекомендации

1.    Даже самый сложный и «запущенный» проект можно реализовать, если подойти системно. Главное — не бояться кастомизаций и быть готовым работать с нестандартными форматами.

2.    Пост-оплата — мощный сигнал доверия. Когда клиент видит, что интегратор готов рисковать своими деньгами, это снимает барьеры и настраивает на продуктивное сотрудничество.

3.    Работа с маркировкой «Честный знак» требует глубокой интеграции — одного подключения недостаточно. Нужно настраивать бизнес-процессы, учитывая особенности товарных групп (табак, алкоголь, молочка).

4.    Часовые пояса — не помеха, если выстроить чёткий регламент взаимодействия и использовать удалённые инструменты.

5.    Автоматизация окупается даже в самых сложных случаях — рост скорости, исключение ошибок и снижение ручного труда дают быстрый возврат инвестиций.

Хотите так же?

Если ваш склад работает с маркированным товаром (табак, алкоголь, лекарства, обувь и т.д.), а ваша учётная система — это кастомизированная УПП 1.3 или другая нестандартная конфигурация — мы знаем, как решить эту задачу.

Свяжитесь с нами, и мы проведём аудит вашего склада, предложим оптимальное решение и доведём проект до результата, даже если до нас это не удавалось никому.